近日，李嘉誠欲出售百佳超市業務的新聞颳起一陣風，有業內人士分析，和記黃埔旗下屈臣氏集團所管理的兩大零售品牌「百佳」與「屈臣氏」一直以來是集團兩大「現金牛」，若要放棄百佳，保證集團利益的大前提下，很可能加碼「屈臣氏」。而就在本月，另一行業大鱷莎莎新店進駐東莞長安萬達廣場，據莎莎方面透露，預計本財年內會在大陸新增22家店鋪。廣東省流通業商會執行會長黃文傑認為，化妝品零售市場潛力巨大，雖然受到零售業大環境影響，但品牌自有定位，預計將繼續跑馬圈地。
成本攀升屈臣氏也關店
近日，新快報記者發現，屈臣氏位於天河北龍口西的門店已結業，店面已開始重新裝修。據該店鋪所屬的希爾頓陽光物業部門工作人員介紹，「這家店做蠻久的，今年鋪面一到期，他們就說不做了，之後會改成髮廊。」而原屈臣氏店址旁邊的熱風店員透露，「聽說是業績不太好，所以跟附近百佳那間屈臣氏整合了。」在該店百米範圍內，正是同屬集團旗下的百佳超市，而超市內也有一家屈臣氏，目前仍在營業中，熱風店員所指的正是這家店。物業管理處獲悉，屈臣氏關閉的這家門店佔地約300平方米，而位於百佳的門店約200平方米。對此，屈臣氏中國公司公關部負責人陳小姐回應，「關店情況及原因有待進一步核實后回應。」
黃文傑分析，去年至今零售業受到大環境影響及電商的衝擊，調整關閉營業情況較差的店鋪實屬正常，究其原因是該店鋪租金與人力成本的上升，導致店鋪調整。
店鋪瘦身莎莎主打服務
日前，莎莎中國區副總裁兼總經理黃令恆在採訪中告訴記者，自去年8月開始零售業受到影響，莎莎也不例外。在此情況下，莎莎並不停止在內地的擴張步伐，但店鋪面積將瘦身，體現「小而精」。目前，莎莎在北京有家86平方米的店，南京、長沙新店也在80平方米左右，而年內新店面積也將在80平方米到120平方米為主。一位接近行業的人士認為，在目前零售大環境下，店鋪瘦身基於成本攀升的考慮，這樣承租力較強。
莎莎國際2012財年年報顯示，2012財年的營業額為76.98億港元，同比增長19.7%，凈利潤為8.26億港元，同比增長19.7%。新快報記者分析發現，莎莎業績的增長主要來自於中國香港及中國澳門市場的增長，而中國內地市場業績仍在虧損中。對此，黃令恆解釋，「莎莎大部分單店早已實現盈利，虧損來自於人力資本的巨大投入。」他透露，目前莎莎在BC培訓上的投入巨大，每個BC都會到香港進行為期半年左右的培訓，人均成本5萬元左右。
但黃令恆坦言，莎莎在內地的發展仍處於嬰兒階段，「莎莎香港店以價格優勢著稱，裏面70%以上銷售來自內地消費者，每日出單量大。」而內地的店鋪無法擁有價格、產品線的優勢，需要另闢新路，培訓BC的目的正在於打造莎莎內地店獨有的的體驗與服務，「大陸的莎莎與香港的莎莎走的路線不同。」
■業界評論
市場潛力巨大，堅持定位搶佔高地
黃文傑認為，就化妝品零售業務來看，屈臣氏、莎莎、絲芙蘭、嬌蘭佳人等各自擁有自己的目標群體，「其實是沒有直接競爭的。」他同時提到，屈臣氏進入大陸市場較早，已具規模，再加上產品各類豐富，吸客力很強；莎莎線上商城與線下實體店結合，以其品牌的優勢，可以獲得市場；而絲芙蘭定位較高端，品牌形象突出，自有一群消費者青睞；本土企業嬌蘭佳人有價格優勢，牢牢把握住一部分目標群體。
他分析，差異化、特色化、強化產品板塊是最重要的，化妝品零售業務市場潛力仍然很大，各連鎖品牌只需把握好自己的定位，這樣的發展就是健康的。
詳全文 化妝品零售市場潛力大 連瑣店跑馬圈地有新招-財經新聞-新浪新聞中心 http://news.sina.com.tw/article/20130724/10221955.html
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A連鎖店經營管理能 (1)
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