這幾年,台灣咖啡市場百家爭鳴,不論在價格、口味或店型上,都有驚奇的表現。尤其個人化咖啡館如雨後春筍般湧現,加上便利店、 超市都賣起咖啡,衝擊連鎖咖啡店。不過,星巴克、伯朗、丹堤從店型及菜單求新求變,業績依舊成長,顯見台灣咖啡市場大餅有愈來愈大的趨勢。
  據粗估,台灣咖啡產業產值至少600億以上,都會區近6成的人,每周會到連鎖咖啡店1至4次,即使景氣不見明顯好轉,到咖啡店的人口 卻不減。不過,喝咖啡不再只是牛飲,近年來,喝咖啡成了一種文化,不只強調豆子、烘焙的好壞而已,環境的氛圍、煮咖啡的手法,都成了吸引客戶的必備元素,因此連鎖咖啡門市不再全台同一裝潢,也會隨著地區的不同做調整,更具特色。
  伯朗表示,台灣喝咖啡是喝一個「情境」,伯朗早在多年前,就強 調咖啡是一個文化,且面對個人化咖啡館及便利店的低價競爭,要有 特色才有競爭力,伯朗也會在不同區域的門市做改變,加入在地的文化元素,才能加分。目前全台伯朗門市已有68店,預估年底會達到7 0店。
  此外,伯朗不僅賣咖啡,部分門市也設有噶瑪蘭威士忌的展售中心。伯朗表示,金車噶瑪蘭酒廠已連續三年蟬聯世界級烈酒競賽IWSC亞太區最佳蒸餾酒廠獎盃大獎,並且所產的噶瑪蘭經典獨奏系列波本桶原酒更奪下「全球最佳威士忌獎盃」大獎,國外銷售情形不錯,今年已到法國,未來會到比利時、英國舖點銷售,至於國內目前的展售中心約有20個店,未來陸續展店。
  統一星巴克也隨著商圈的不同,嚐試打造不同特色的咖啡館,像是師大的悅讀館,伴隨濃濃的書香味、基隆的迴味館,有著老房子的味道、內湖的綠建築館,及高雄明倫的散步館...等等,此外,全台還有4間典藏咖啡,設有手沖式的咖啡吧檯,拉近與顧客的距離。
  不過,面對競爭激烈,丹堤並沒有調整店型,而是調整部分烘焙類商品。丹堤副總徐恒鈞表示,今年淨增加5店,年底達到131店,北部以街邊店為主,南部則開進百貨商場較多,明年預計也會再開6至10店,會以百貨賣場及科技總部為主要設點地方。
  他表示,丹堤店型差異性不大,但內部及產品會作微調,像辦公商圈的門市,會擺放較大型的桌子,烘焙類的商品會因地區小小作變動。他認為,台灣咖啡外帶市場的胃納量一直在擴張,不同業態都在賣咖啡,因此連鎖咖啡會增加內用的氛圍及服務,像丹堤就開發出手機 點菜及雲端書城等等。

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