阿湯哥連鎖店小學堂

粉絲頁的經營一直是許多企業、品牌趨之若鶩的，許多的品牌都以粉絲頁作為品牌經營的重要工具，而到底要怎樣才可以將粉絲頁經營得有聲有色呢！其實，粉絲頁經營最重要的就是讓粉絲願意在你發佈的粉絲訊息上做回應。

而粉絲頁是一個很好的行銷宣傳平台，可以說是品牌對客群發生的管道，可以將粉絲頁當作是產品、商家在網路上的代言人。粉絲頁的最大的優點就是具有外放及易擴散的特性，任何訊息只要經過好的策略操作，可以很快地的擴散到整個社群中；而這樣的效果，在傳統的媒體行銷往往要花上天價的預算，才可以達到，現在只要好好經營粉絲頁就可以達到這個效果，又不必花太多的成本！

而粉絲頁的成立最重要的是要將粉絲頁的角色設定清楚，如果單單只是將粉絲頁弄成另一個官方網站，那就太浪費粉絲頁可以發揮的效用了；Facebook粉絲頁經過改版後，也同樣有封面照片，有個人檔案的頁面，其實就是要將粉絲頁也朝向一個「人」的方向發展，因此，如何讓粉絲頁這個人扮演好應該扮演的角色，才是最重要的！

既然粉絲頁也可以視同一個人，那麼它就應該有它的個性、形象、喜好與專長等等，以一種近乎具體的方式，跟所有認同這樣理念的粉絲互動，這樣是不是可以任客群的覺得更加的親近呢？試著想想，如果您是粉絲頁「這個人」，那您又會以怎樣的方式發佈訊息呢？又會以怎樣的用字遣詞來詮釋訊息的內容呢？會像在官方網站那樣，以機械式的方式發佈這些消息嗎？又試著想想，如果人跟人的互動，最後變得如此機械化與公式化，會不會越來越陌生，最後棄之而去呢？

所以，如果要讓粉絲習慣閱讀你在粉絲頁所發的訊息，並且有相當的回應，記得，一定要將您的粉絲頁在角色的設定上，成為一個「人」，有個性、有喜好、有形象等，真正的一個人！